Politique d'expédition et de livraison
Chez La Clôture Anti-Fugue, nous voulons nous assurer que vous recevrez votre commande le plus rapidement possible. C'est pourquoi nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes vers la France.
Passer commande avec la livraison gratuite par La Clôture Anti-Fugue
Votre commande vous est envoyée gratuitement par La Clôture Anti-Fugue dans les meilleurs délais pour les commandes à destination de la France.
L'envoi est effectué par LaPoste via le service "Colissimo". Les commandes sont expédiées dans un délai de 24h et sont généralement livrée au bout de 5 à 10 jours ouvrables. Le délai de livraison est celui annoncé par le transporteur.
Pour toute autre destination, les frais de port sont à votre charge. Vous trouverez le montant de ces frais dans la rubrique "Frais de port" lors de la finalisation de votre commande.
Suivi de votre commande
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail vous informant qu'elle a été expédiée ainsi qu'un lien vous permettant de suivre son évolution en ligne.
Vous pouvez également suivre l'évolution de vos envois directement depuis votre compte client en vous connectant à "Mon compte".
Traitement et expédition
Les produits achetés sur notre site sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de votre commande. Nos équipes mettent tout en œuvre pour que votre commande soit traitée et expédiée le plus rapidement possible. Cependant, nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards éventuels dus au service postal ou à d'autres transporteurs tiers.
Réception de votre commande
À la réception de votre commande, nous vous invitons à vérifier l'état des produits livrés. Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider.
Veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables de tout dommage ou perte encourus dès lors que votre commande est marquée comme "livrée" par le transporteur. Nous vous recommandons donc de prendre le temps de vérifier l'état du colis à sa réception.
Tarifs et délais d'expédition en France Métropolitaine et Monaco
Livraison gratuite en France métropolitaine et à Monaco sans minimum d'achat. Votre commande est traitée dès que possible, et expédiée dans les 24 heures.
Tarifs et délais d'expédition vers la Belgique, Luxembourg, Suisse et autres pays d'Europe
Les frais de port pour la Belgique, le Luxembourg et la Suisse sont de 10 euros. Votre commande sera traitée dès que possible et expédiée dans les 24 heures. Le délai de livraison est de 7 à 12 jours ouvrables.
Pour tous les autres pays d'Europe, les frais de port sont de 10 euros. Votre commande est traitée dans les mêmes délais.
Expédition à l'international
Nous livrons dans l'ensemble des pays du monde. Les frais d'expédition et les délais de livraison vous seront indiqués lors de la finalisation de votre commande.
À propos des douanes et des taxes sur l'importation
Des frais de douane et autres taxes peuvent s'appliquer en fonction du pays de destination. Ces frais sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Nous vous invitons à vous renseigner sur ces frais auprès de vos autorités locales avant de passer la commande.
Garanties de livraison
Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits, du moment de la commande et de la destination. En cas de retard de livraison, nous vous invitons à contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider.
Informations générales sur l'expédition
Toutes les commandes passées sur notre site sont expédiées dans les 24 heures, du lundi au vendredi. Les commandes passées le samedi et le dimanche seront traitées le lundi suivant.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits, du moment de la commande et de la destination.
En cas d'indisponibilité de votre commande, nous vous en informerons par e-mail dans les meilleurs délais. Vous aurez alors la possibilité d'annuler votre commande ou de choisir un produit alternatif.
